Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Dienstes Metrikpilot (nachfolgend „Dienst" genannt), der von

Torben Atzberger
Lukasstraße 34
50823 Köln
E-Mail: support@metrikpilot.de

(nachfolgend „Anbieter" genannt) angeboten wird.

(2) Diese AGB gelten für alle Nutzer des Dienstes, unabhängig davon, ob sie als Verbraucher oder Unternehmer handeln.

§ 2 Beta-Phase

(1) Der Dienst befindet sich derzeit in einer Beta-Phase. Dies bedeutet, dass sich der Dienst noch in der Entwicklung befindet und kontinuierlich verbessert wird.

(2) Während der Beta-Phase kann es zu folgenden Einschränkungen kommen:

• Funktionen können jederzeit geändert, erweitert oder entfernt werden
• Es können unerwartete Fehler oder Ausfälle auftreten
• Die Performance kann variieren
• Daten können in Ausnahmefällen verloren gehen

(3) Mit der Nutzung des Dienstes während der Beta-Phase erklären Sie sich mit diesen Einschränkungen einverstanden.

(4) Feedback zur Verbesserung des Dienstes ist ausdrücklich erwünscht und kann über das Dashboard oder per E-Mail an support@metrikpilot.de gesendet werden.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt einen Online-Dienst zur Verfügung, der:

• Google Analytics 4 Daten des Nutzers ausliest (nur Lesezugriff)
• Automatisierte wöchentliche Reports per E-Mail versendet
• KI-gestützte Handlungsempfehlungen basierend auf den Analytics-Daten generiert

(2) Der Dienst greift zu keinem Zeitpunkt schreibend auf Ihre Google Analytics-Daten zu. Es werden keine Änderungen an Ihren Analytics-Einstellungen vorgenommen.

§ 4 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung über Google OAuth.

(2) Durch die Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande.

(3) Der Nutzer versichert, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.

(4) Der Nutzer muss berechtigt sein, auf die von ihm verbundenen Google Analytics Properties zuzugreifen.

§ 5 Testphase und Preise

(1) Neue Nutzer erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang.

(2) Nach Ablauf der Testphase wird das gewählte Abo-Modell kostenpflichtig:

(3) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

(4) Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Bestehende Abonnements bleiben bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit unverändert.

§ 6 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

(2) Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.

(3) Der Nutzer gewährt dem Anbieter Lesezugriff auf seine Google Analytics 4 Daten für die Bereitstellung des Dienstes.

(4) Der Nutzer darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht:

• Automatisierte Massenanfragen senden
• Den Dienst für illegale Zwecke verwenden
• Versuchen, unbefugt auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen

§ 7 Datenschutz

(1) Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

(2) Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Google Analytics-Daten zur Erstellung der Reports verarbeitet werden.

(3) Für die KI-gestützte Analyse werden aggregierte, anonymisierte Metriken an Google (Gemini API) übermittelt. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Haftungsausschluss für KI-Empfehlungen: Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der generierten Handlungsempfehlungen. Diese dienen lediglich als Orientierungshilfe und ersetzen keine professionelle Beratung. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Empfehlungen vor der Umsetzung zu prüfen.

(5) Beta-Phase: Aufgrund der Beta-Phase des Dienstes wird keine Garantie für die Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Datensicherheit übernommen. Der Nutzer nutzt den Dienst auf eigenes Risiko.

§ 9 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes.

(2) Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch nicht garantiert werden. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(3) Bei geplanten Wartungsarbeiten wird der Nutzer nach Möglichkeit vorab informiert.

§ 10 Kündigung

(1) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen. Dazu genügt eine E-Mail an support@metrikpilot.de oder die Nutzung der entsprechenden Funktion im Dashboard.

(2) Bei monatlicher Zahlung endet das Abonnement zum Ende des laufenden Monats. Bei jährlicher Zahlung endet das Abonnement zum Ende des laufenden Jahres.

(3) Der Anbieter kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Bei Kündigung werden alle gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt für Widerruf

Torben Atzberger
Lukasstraße 34
50823 Köln
E-Mail: support@metrikpilot.de

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um geänderten rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder um neue Funktionen des Dienstes abzubilden.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(3) Bei wesentlichen Änderungen, die die Hauptleistungspflichten betreffen, wird der Nutzer um ausdrückliche Zustimmung gebeten. Stimmt der Nutzer nicht zu, kann er den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

(4) Bei unwesentlichen Änderungen (z.B. Klarstellungen, redaktionelle Anpassungen) gilt: Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Frist und die Folgen wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen. Bei Widerspruch kann der Nutzer den Vertrag kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Köln).

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/